Decano de Estudios de Posgrado y Postdoctorado en Ontario Tech University y Vicepresidente de SIGCHI. Investigador y profesor en UX, ha asesorado en calidad de investigación de usuarios, actuado como perito en casos de diseño de productos y liderado proyectos de UX en más de 30 productos interactivos. Es autor de The Game Designer’s Playbook y coeditor de Games User Research.